Refund policy
Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки.
Щоб почати повернення, зв’яжіться з нами за адресою sh.shkoura@gmail.com. Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам транспортну етикетку для повернення, а також інструкції щодо того, як і куди відправити ваш посил. Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються.
Ви завжди можете зв’язатися з нами щодо будь-якого питання про повернення на адресу sh.shkoura@gmail.com.
Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення під час отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему та зробити це правильно.
Винятки / товари, які не підлягають поверненню
Деякі типи товарів не можна повернути: (наприклад, спеціальні замовлення або персоналізовані речі). Зв’яжіться з нами, якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо вашого конкретного товару.
Ми приймаємо знижки на повернення.
На жаль, ми не можемо прийняти повернення товарів або подарункових карток.
Обмін
Найшвидший спосіб гарантувати, що ви отримаєте те, що хочете, - це повернути товар, який у вас є, а коли повернення буде прийнято, зробити окрему покупку для нового. p>
Повернення
Відповідальність за доставку повертається. Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, а також повідомимо, було схвалено відшкодування чи ні. Якщо буде схвалено, вам буде автоматично відшкодовано початковий спосіб оплати. Пам’ятайте, що ваш банк або компанія, що займається кредитною карткою, також оброблять та опублікують відшкодування.